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5S管理
"5S"是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)这5个词的缩写。
5S起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,这是日本企业*特的一种管理办法。
5S的含义
因为这5个词日语中罗马拼音的**个字母都是"S",所以简称为"5S",开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,称为 "5S"活动。
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5S起源
" 5S " 活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。 " 5S " 活动的对象是现场的 " 环境 " ,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。
5S理论之父:平野裕之(Hiroyuki Hirano)
随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入, "5S 管理 " 逐渐被国人所了解,并在国内部分企业中开花结果。
现代管理引入安全(safety)和速度/节约(speed/saving)的概念,成为新的7S,可参见"7S"词条。
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实施5S的目的
在改善生产现场环境、提升生产效率、**产品品质、营造企业管理氛围以及创建良好的企业文化等方面取得显着效果:
提升企业形象 整齐清洁的工作环境,使顾客有信心;由于口碑相传,会成为学习的对象
提升员工归属感 人人变得有素养;员工从身边小事的变化上获得成就感;对自己的工作易付出爱心与耐心
提升效率 物品摆放有序,不用花时间寻找;好的工作情绪。
**品质 员工上下形成做事讲究的风气,品质自然有**;机器设备的故障减少。
减少浪费 场所的浪费减少,节约空间和时间。
咨询项目目标
使企业员工掌握 5S 的知识及实施要求;
指导企业在相关环节实施 5S ,并达到预期效果;
指导企业完成 5S 相关制度的建设,使企业具有自我开展 5S 的能力。
咨询实施步骤
企业现状调查;
5S 相关理念、知识的培训;
制定 5S 的相关制度;
5S 制度、活动的宣传;
指导 5S 的实施、推进和监督检查;
项目成果的发表和 5S 相关制度的完善;
项目总结。
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5S推行手册
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序言
人,都是有理想的。
企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5S即造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。
为配合工厂广泛开展5S运动,特编写了《员工5S活动手册》,手册中较为详实地介绍了5S的定义、目的、效用,推行要领及其意义,具有一定指导性。为此,热忱希望广大员工对该手册要勤学习,要领会,常行为,并循序渐进、持之以恒,不断规范自己的日常工作,促使5S活动向"形式化---行事化---习惯化"演变,为工厂的稳步发展打下坚实的基础。
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何谓5S
5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以"S"开头,简称为5S。没有实施5S的工厂,触目可及地就可感受到职场的脏乱,例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等,日久就形成污黑的一层,零件与箱子乱摆放,起重机或台车在狭窄的空间里游走。再如,好不容易导进的较新式设备也未加维护,经过数个月之后,也变成了不良的机械,要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等,显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨,规定的事项,也只有起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌,实施5S活动较为适合。
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5S的定义与目的
1S-整理
定义:区分要与不要的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置。一个概略的判定原则,是将未来3 0天内,用不着的任何东西都可移出现场。该阶段关键道具"红单运动"
目的:将"空间"腾出来活用
2S-整顿
定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示,既实现"三定":定名、定量、定位
目的:不浪费"时间"找东西
3S-清扫
定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生
目的:消除"脏污",保持职场干干净净、明明亮亮
4S-清洁
定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果
目的:通过制度化来维持成果
5S-素养
定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯
目的:提升"人的品质",成为对任何工作都讲究认真的人
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5S的效用
5S的五大效用可归纳为:
5个S,即: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction
1、 5S是较佳推销员(Sales) 被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心,乐于下订单于口碑相传,会有很多人来工厂参观学习 整洁明朗的环境,会使大家希望到这样的厂工作
2、5S是节约家(Saving ) 降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少"寻找"的浪费,节省很多宝贵的时间 ·能降低工时,提高效率
3、5S对安全有**(Safety) 宽广明亮,视野开阔的职场,流物一目了然 ·遵守堆积限制,危险处一目了然 ·走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅
4、5S是标准化的推动者(Standardization) 3定"、"3要素"原则规范现场作业 ·大家都正确的按照规定执行任务 ·程序稳定,带来品质稳定,成本也安定
5、5S形成令人满意的职场(Satisfaction) 明亮、清洁的工作场所 ·员工动手做改善、有成就感 ·能造就现场全体人员进行改善的气氛
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推行步骤
步骤1:成立推行组织
步骤2:拟定推行方针及目标
步骤3:拟定工作计划及实施方法
步骤4:教育
步骤5:活动前的宣传造势
步骤6:实施
步骤7:活动评比办法确定
步骤8:查核
步骤9:评比及奖惩
步骤10:检讨与修正
步骤11:纳入定期管理活动中
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综合效果
整理(SEIRI):将现场需要的东西与不需要的东西分开,把不必要的东西处理掉。如撤去不需要的设备、管线、工具、模型和个人物品等。
整顿(SEITON):把要用的东西,根据使用频度分别放置,使常用的东西能及时、准确地取出,保持必要时马上能使用的状态和谁都能了解的状态。如放置场所与通道的标志、放置物品及其管理者的标志等。
清扫(SEISO):去除现场的脏物、垃圾、污点,经常清扫、检查,形成制度,采取根治污物的对策。如彻底改善设备漏水、漏油、漏气以及易落下灰尘等状况。
清洁(SEIKETSU):企业、现场、岗位、设备时时保持干净状态,保持环境卫生。如定期进行卫生、安全检查,采取防止污染、噪声和震动的对策,使现场明亮化。
素养(SHITSUKE):要加强修养,美化身心,做到心灵美、行为美。人人养成良好的习惯,自觉遵守和执行各种规章制度和标准。
当谈论到帮助企业获得ISO 9001认证时,经常被问:“为什么我们的公司需要通过ISO 9001认证?”,好问题。 ISO 9001是质量管理体系(QMS)标准,它会为愿意做认证的企业带来许多好处。
1.满足客户要求
许多企业都希望通过ISO 9001认证来满足一个客户的要求。客户指出只会与符合ISO 9001认证的供应商开展业务。所以企业为了拿下这个项目,不得不认证。
他们并不会通过持续改进来接受质量的概念。他们不了解持续的客户满意度是质量管理体系的较终目标。换句话说,这些企业没有“买进该计划”,只是为了获得一张纸(ISO认证)。他们忽略了长期的好处,比如“如果我们让客户满意,可能会达成长期合作”。
2.从新客户那里获得更多的业务
一旦您获得ISO 9001认证,您就可以宣传您通过了质量认证,在往后的招投标中会占据更大的优势,ISO 9001认证对开展新市场将有很大的帮助。
3.提高客户对产品的满意度
质量意味着您生产的任何产品都能满足客户的期望,不仅会满足他们的规定要求 ,还将满足更多隐含的要求。质量也意味着更少的投诉,并更好地解决问题。如果质量管理体系工作正常,就会知道客户期望什么,并且应该提供出来,从而提高客户满意度。
4.培养企业文化和更专业的员工
质量管理体系将为他们提供明确的期望(质量目标和工作描述),完成工作的工具(程序和工作指导)以及对其绩效(过程指标)提供及时,可操作的反馈。完善的企业文化和更专业的员工!
5.达到国际质量认证
ISO 9001是国际标准化组织(ISO)管理的**标准。****过100万个组织正在使用ISO 9001 !这是世界质量标准!获得ISO 9001认证将使您的公司成为更优秀的企业之一。
欢迎来到安徽蓝腾企业管理服务有限公司,我公司专业办理ISO认证。
公司服务范围
1. ISO9001质量管理体系认证;
2. ISO14001环境管理体认证;
3. OHSAS18001职业健康安全管理体系认证;
4. ISO13485医疗器械管理体系认证;
5. ISO/TS16949质量管理体系认证;
6. HACCP/ISO22000食品安全管理体系认证;
7. ISO27001信息安全管理体系
8. ISO20001 IT服务管理体系
9. CCC国家产品强制认证
10. 中国环境标志认证(十环认证);
11. CE认证/GS/UL认证;
12. 生产许可证;
13. **认证(粮食、水产、蔬菜、水果、禽蛋、畜牧业);
14. AAA企业信用等级证书、重合同守信用证书
15. **认证;
16. 中国绿色环保产品证书;
17. 商标代理、高企、双软申请代理、系统集成资质
18. 教育部*证(成教、网教)、安监局/劳动部/建委职业资格证(如电工、焊工、架子工、物业企业经理证等)
19. 荣誉证书(中国着名品牌证书、绿色环保产品/名优产品、用户满意品牌/行业、质量、服务诚信、xx行业重点推广产品等)
20. 管理培训、管理咨询、企业文化提升、5S、6S管理培训、**力培训、执行力培训等。
欢迎来到安徽蓝腾企业管理服务有限公司,我公司专业办理ISO认证
安徽蓝腾企业管理服务有限公司是经工商行政管理局批准设立,并在**部门支持下全面打造国内一家集培训、企业认证、信用评级和认证咨询一站式专业*服务机构,作为国内专业从事企业管理综合认证咨询/信用评级服务的公司,我们有责任以协助提升企业管理水准、改善企业竞争力为己任,协助众多行业的企业客户赢取国际、国内*认证机构的认证以及各类证书。安徽蓝腾企业管理服务有限公司成为安徽认证认可协会会员单位、安徽认证网战略合作机构、安徽省信用协会会员、中国市场学会信用工作**合作单位,公司由多名行业*的认证咨询师、国家注册审核员、高级信用管理师组成的技术团队组成,是一家专业从事认证咨询和信用评级服务的智力密集型企业。在认证评级方面,拥有强大的技术实力,丰富的认证咨询经验,*的评级队伍,以及优质**的服务,为您的公司提供资料准备、工厂审查辅导、后期支持等一条龙服务,另外我公司坚持“诚信服务、创新发展”的质量方针,力求为每一位客户建立起一个现代化的管理模式,迈向更高的发展时代,力求保证企业**通过国际管理体系认证且以较快的速度、较好的服务帮助企业获取国、内外*认证证书。为企业的市场竞争、国际贸易管理、全面质量管理打下坚实的基础。
AAA信用等级企业
AAA级文明诚信企业
AAA级质量、服务、诚信单位
AAA级重合同守信用企业
AAA级重服务守信用单位
AAA级重质量守信用单位
AAA级资信等级企业
AAA级招投标信用等级
AAA级质量、服务、信誉企业
AAA级诚信经营示范单位
AAA级诚信企业家
AAA级诚信经理人
AAA级诚信供应商
五星立信单位
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ISO9000认证投入分析
企业进行ISO认证普遍需要一个IPO的过程,也就是Input(投入)-Process(运行)-Output(产出)。企业较大的投入不是金钱,而是精力,是一种理念。
ISO9000认证的主要目的是完善企业的管理系统,其中,较主要的投入在于对员工进行的培训。ISO9000对产品的质量档次并没有特殊的要求,其主要任务是建立一套管理系统,使得企业能够实现对顾客的承诺。故此,它要求员工转变观念,按照ISO9000的要求去工作。一个企业要建立ISO9000体系,金钱方面的投入非常有限,关键是需要投入相当大的心力。要改变干部、职工多年养成的许多习惯,要将体系中原有不平衡的地方通通找出来,寻求平衡,这需要付出相当大的勇气和精力,尤其是对于那些高层主管来说。企业的负责人是否认同ISO9000,其实可以理解为你有没有胆量去否定自己,因为在进行的过程中,你甚至会发现你非常得意的企业制度里面存在着致命的问题,这是一个非常痛苦和烦恼的过程。企业家们之所以要自寻烦恼,就在于他终于想通了要挑战自己,要去做你过去不想做的事。
时间方面,一个单位不同部门的人每个星期抽出2-3个晚上的时间,共同就已有的作业指导进行探讨,再加上专业辅导师的辅导,不用3个月,就可以将原来逻辑性不强的制度整理和加工出来,并汇总成为一套初步的企业文件。在费用方面,由于这个过程中涉及不少劳动,当然要支付一定的报酬,包括人员的加班费、咨询公司的辅导费用等,但就国内企业进行认证而言,这部分费用不是很高。"
咨询服务费、认证费用在整个认证的预算中占了一定的比例,一品公司从事ISO咨询服务已经有很多年的历史,在ISO咨询认证界有很好的声誉,确保咨询服务质量,一品公司注重对顾客的承诺,注重为顾客带来管理效益。
首先要做的就是把通用的体系文件转化为本公司的体系文件,一般所有的涉及到质量的活动都需要记录和表格。需要各部门大力配合的,不是一个人能搞定的,较好找培训公司先搞培训。
ISO9001体系,常见的认证流程如下:
(1)按照ISO 9001标准的要求建立文件化的质量管理体系、并指导企业实施、保持和改进质量管理体系;
(2)按照文件化ISO9001质量管理体系的要求运作至少三个月以上,并按照文件的要求至少进行一次管理评审和内部质量体系审核,使组织具备自我完善、自我改进的机制;
(3)向经国家认可机构认可的认证机构提出ISO9001认证申请,确定认证范围(包括名称、地点、产品、活动);
(4)认证审核**个月,向认证机构提交认证审核所需的资料,一般包括:申请书、质量手册、程序文件、产品或服务流程、营业执照等;
(5)由认证机构*审核组对组织提交的文件进行文件审核,审核组对于组织提交的文件作出文件审核的结论,并编制审核计划通知组织具体的审核日程安排;
(6)审核组根据审核计划的安排对组织进行现场审核,现场审核过程中采取提问、交谈、查阅文件资料、现场观察、实际测定等方法,获得审核证据,对组织的质量管理体系进行有效性评价,作出现场审核的推荐结论;