认证服务流程图
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工作内容 |
参与人员 |
期望结果 |
1 |
差距分析 |
认证咨询师 |
? 现有体系与手册要求之间的差距 ? 明确需要重点改进的领域 |
2 |
建立ISO实施计划 |
认证咨询师 企业高层** |
? 确保方针的一致性和连贯性 ? 实施流程图 |
3 |
ISO较佳体系实施指导 |
认证咨询师 企业**小组 |
? 理解ISO的意图 ? 制定内部(全员)培训计划 |
4 |
计划和准备;确定过程小组 |
认证咨询师 企业**小组 |
? 产生文件编制计划 ? 同步评审、发放、培训、实施计划 |
5 |
ISO内部审核计划 |
认证咨询师、管理者代表、产品、过程和体系审核员 |
? 理解审核群 ? 产生过程审核员和体系审核员 ? 形成审核计划 |
6 |
对现有问题采用解决办法 |
认证咨询师 企业问题解决小组 |
? 发现根本问题 ? 建立改进措施 ? 标准化的报告 |
7 |
内部审核和纠正措施 |
认证咨询师 管理者代表、内审员 |
? 评估体系的适宜性和有效性 ? 执行改正措施 |
8 |
模拟审核和改进 |
认证咨询师 管理者代表、内审员 |
? 发现不符合项、提出改进意见 ? 培训企业相关人员以应对审核 ? 建议和确定第三方审核的时间 |
9 |
认证审核 |
管理者代表、品管经理 |
? 通过第三方认证 |
10 |
发证及后续服务 |
认证咨询师 |
? 不限期的内审员培训 |
? 项目目标:我们将帮助企业取得国家承认的认证证书 |