宿州市AAA级质量服务信誉企业办理电话

体系认证宣传资料

　一、体系认证代理业务：

　　1） ISO9000系列质量体系认证

　　2） ISO14000环境管理体系认证

　　3） OHSAS18000职业健康安全管理体系

　　二、关于ISO9000质量体系

　　（一）ISO 9000族的定义是：“由ISO/TC176技术**制定的所有国际标准。”ISO9000族由术语标准、质量管理和质量保证标准选用或实施指南、质量保证标准、质量管理标准以及支持性技术标准等五类标准构成。核心标准是质量保证标准及质量管理标准。2000版9000族内容：

　　（1）ISO9000：2000质量管理体系-基础和术语

　　（2）ISO9001：2000质量管理体系-要求

　　（3）ISO9004：2000质量管理体系-业绩改进指南

　　（4）ISO19011：2000质量和环境审核指南

　　（5）ISO10012测量控制系统

　　（二）9000特色服务：

　　公司依据选定标准的有关要求，结合企业的实际情况，指导企业建 立健全质量体系，其中包括：

　　1.为企业提供ISO9000 标准基本知识培训、质量体系文件编写培训以及 内部质量体系审核员培训；

　　2.指派*对企业的管理运作进行调研，确定质量体系框架，进行总体 策划；

　　3.指导企业编写质量手册及质量体系程序，并进行审改；

　　4.指导企业完善质量体系相关文件，保证质量体系的协调性和有效性；

　　5.指导并参加企业进行的内部质量体系审核，提出问题和改进建议；

　　6.对企业的质量体系进行符合性审核，提出符合性审核报告；

　　7.协助企业选择*的质量体系认证机构。

　　（三）、认证周期：

　　时间 6-10个月，并视企业规模、基础和配合情况确定。

　　三、关于ISO14000环境管理体系

　　（一）ISO14000系列环境管理国际标准集近年来世界环境管理领域的较新经验与实践于一体，包括环境管理体系（EMS）、环境审计（EA）、生命周期评估（LGA）和环境樗（EL）等方面国际标准的标准序列。国际标准化组织计划颁布ISO14000系列标准100余个，现在已着手起草的有24个，已正式发布是5个。这5个标准为两大类：一类是环境管理基础性规定（2个），另一类是环境认证、审核标准（3个）。这一标准的使用方法与其他环境质量标准、排放标准完全不同。首先它是自愿性的标准；其次它是管理标准，为各类组织提供了一整套标准化的环境管理体系和管理方法。ISO14000族标准目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的**标准，也是一可用于第三方认证的标准。

　　（二）、ISO14000环境管理体系适用的行业：

　　序号 业务范围分类名称 序号 业务范围分类名称

　　1 煤炭采选业 9 机械设备制造业

　　2 服装制造业 10 交通运输设备制造业

　　3 基本化学原料制造业 11 电子通讯及电器机械仪器、仪表制造业

　　4 化肥农药及**化学产品制造业 12 建筑业

　　5 非金属矿物制品业 13 交通运输、仓储及邮电通信业

　　6 黑色金属冶炼及压延工艺 14 商贸、金融及房产业

　　7 电、汽、热水的生产和供应 15 社会服务、福利业

　　8 食品饮料业 16 文教、科研及行政管理业

　　（三）、关于14000的特色服务

　　公司依据选定标准的有关要求，结合企业的实际情况，指导企业建 立健全环境管理体系，其中包括：

　　1、为企业提供ISO14000 标准基本知识培训、环境管理体系文件编写 培训以及内部环境管理体系审核员培训；

　　2、指派*对企业的管理运作进行调研，确定环境体系框架，进行总 体策划；

　　3、指导企业编写环境管理手册及体系程序，并进行审改；

　　4、指导企业完善环境管理体系相关文件，保证体系的协调性和有效性；

　　5、指导并参加企业进行的内部环境管理体系审核，提出问题和改进建议；

　　6、对企业的环境管理体系进行符合性审核，提出符合性审核报告；

　　7、协助企业选择*的环境管理体系认证机构。

　　（四）、认证周期：

　　时间 6-10个月，并视企业规模、基础和配合情况确定。

　　（五）、ISO14000和ISO9000的关系

　　ISO14000与ISO9000的关系：ISO9000质量体系认证标准与ISO14000环境管理体系标准对组织（公司、企业）的许多要求是通用的，两套标准可以结合在一起使用。**的许多企业或公司都通过了ISO9000族系列标准的认证，这些企业或公司可以把在通过ISO9000体系认证时所获得的经验运用到环境管理认证中去。新版的ISO9000族标准更加体现了两套标准结合使用的原则，使ISO9000族标准与ISO14000系列标准联系更为紧密了。

　　首先，两套标准都是ISO组织制订的针对管理方面的标准，都是国际贸易中消除贸易壁垒的有效手段。其次，两套标准的要素有相同或相似之处。（见下表）

　　ISO14000

　　ISO9000

　　环境方针

　　质量方针

　　组织结构和职责

　　职责与权限

　　人员环境培训

　　人员质量培训

　　环境信息交流

　　质量信息交流

　　环境文件控制

　　质量文件控制

　　应急准备和响应

　　（部分与消防安全的要求相同）

　　不符合、纠正和预防措施

　　不符合、纠正和预防措施

　　环境记录

　　质量记录

　　内部审核

　　内部审核

　　管理评审

　　管理评审

　　再次，两套标准较大的区别在于面向的对象不同，ISO9000标准是对顾客承诺，ISO14000标准是对**、社会和众多相关方（包括股东、贷款方、保险公司等等）；ISO9000标准缺乏行之有效的外部监督机制，而实施ISO14000标准的同时，就要接受**、执法当局、社会公众和各相关方的监督。最后，在体系中，两套标准部分内容和体系的思路上有着质的不同，包括环境因素识别、重要环境因素评价与控制，适用环境法律、法规的识别、获取、遵循状况评价和跟踪较新法规，环境目标指标方案的制定和实施完成，以期达到预防污染、节能降耗、提高资源能源利用率，较终达到环境行为的持续改进的目的。

　　四、OHSAS18000职业健康安全管理体系

　　（一）职业安全卫生管理体系是国际上继ISO9000质量管理体系标准和ISO14000环境管理体系标准后**关注的又一管理标准。美国、英国、澳大利亚、日本等国家正在实施职业安全卫生管理体系。 其目的均是依据近代管理科学理论制定的管理标准来规范企业的职业安全卫生管理行为，促进企业建立现代企业制度，预防为主，控制事故的发生，**劳动者的安全与健康。我国作为ISO的正式成员国，对职业安全卫生管理十分重视，特别是今年来我国发生的一些重大事故，使我们深深感到，实施OHSAS18001职业安全卫生管理标准已迫在眉睫。标准的实施能避免发生许多可能出现的伤亡及事故，其实际的及潜在的效益是不容忽视的。为了有效推动我国职业安全卫生管理工作，提高企业职业安全卫生管理水平，降低安全卫生风险因素及相关费用，降低生产成本，并使企业管理模式符合国际通行的惯例，促进国际贸易及提高我国企业的综合形象，以此加强其在市场上的竞争力。已有许多合资企业及**大企业掌握时机，开始积极地投入到这项工作中。

　　（二）OHSAS18000管理体系认证给企业带来的利益，具体表现在以下几个方面：

　　1：提升企业形象，扩大企业美誉度。

　　2：消除危险源，鼓励员工士气。

　　3：杜绝事故发生，降低经营成本。

　　4：改善人权形象，扩大市场占有率。

　　5： 打破贸易壁垒，开拓国际市场。

　　（三）职业安全卫生管理体系模式

　　（四）认证范围包括：

　　机械、电子、交运设备、仓储、餐饮、房地产、玩具、木材家具、皮革制品、文教/行政管理、金属制品、社会服务和其他服务等。食品质量安全市场准入制度就是，为保证食品的质量安全，具备规定条件的生产经营活动、具备规定条件的食品才能允许生产销售的监管制度。

　　食品质量安全市场准入制度包括3项具体制度。

　　1）对食品生产企业实施生产许可证制度。

　　2）对企业生产的食品实施强制检验制度。

　　3）对实施食品生产许可制度的产品实行市场准入标志制度。

　　一、目的

　　为切实从源头加强食品质量安全的监督管理，规范食品企业生产加工过程，提高我国食品质量安全水平

　　二、宗旨

　　鼓励具备食品生产加工能力的企业通过整改获得QS认证，取消不具备或者现有的资源不能够满足食品生产的需求又无能力进行整改的小规模作坊式企业进行食品生产加工的资格

　　三、企业实施QS认证的意义

　　1.获得入市资格：通过认证，是产品进入市场的有效通行证。

　　2.规范食品生产：依照产品良好生产操作规程规范产品的生产过程。

　　3.提高产品质量：通过质量体系的建立和有效运行，对产品实现全过程实施控制，减少质量波动、减少不合格品，从而有效的保证产品质量，提高产品质量的稳定性。

　　4.提高管理水平：规范化管理，对每一项生产活动实施控制。

　　5.降低成本：通过管理体系文件的制定，规范每一位员工的行为，科学、合理的运用资源，减少返工，降低成本，进而提高企业的效益。

　　四、QS认证范围

　　凡具有独立营业执照、所经营的产品涉及以下35类食品的食品生产加工企业，必须在国家质检总局限定期限内提出申请并获得食品生产许可证。

　　食品生产加工企业，是指有固定的生产加工场所、相应的生产加工设备和工艺流程，制作、销售食品的企业，不包括现做现卖、流动制作等形式的食品加工场点。

　　1.食品市准入五类食品：大米，小麦粉，食用植物油，酱油，醋

　　2.食品市场准入十类食品：肉制品，罐头，乳制品，饮料，冷冻饮品，方便面，饼干，膨化食品，速冻面米食品，调味品（糖及味精）

　　3.食品市场准入十三类食品：糖果制品，茶叶，葡萄糖及果酒，啤酒，黄酒，酱腌菜，蜜饯，炒货食品，蛋制品，可可制品，焙炒咖啡，水产加工品，淀粉及淀粉制品。（2005年1月1日开始实施）

　　4.食品市场准入七类食品：豆制品，果冻，蜂产品，糕点制品，鸡精调味品，酱类产品，挂面。（2006年9月1日开始实施）

　　五、企业获得QS认证的*条件

　　（一）环境卫生要求。企业周围应无有害气体、烟尘、灰尘、放射性物质及其他扩散性污染源。企业厂区、生产加工车间、原辅材料与成品库房、贮运工具的卫生条件和企业环保措施应当符合国家规定的要求

　　（二）生产资源要求。食品生产加工企业必须具备与保证产品质量安全相适应的生产设施、生产设备以及原料处理、生产加工、原料与成品贮存等场所。使用特殊设备生产加工食品的，还应当符合相关的法律法规规定要求。

　　（三）原辅材料要求。食品生产加工所用的原辅材料必须符合相应的国家标准、行业标准及有关规定，不得使用非食品用原辅料生产食品。直接用于食品生产加工的水必须符合GB5749《生活饮用水卫生标准》的要求。采购已实施生产许可证管理的产品作为生产原辅材料时，企业应当索取该产品的生产许可证复印件并查验其有效性。

　　（四）生产加工要求。食品加工工艺流程应当科学、合理。生产加工过程应当严格控制，防止生物性、化学性、物理性污染及原料与半成品、成品的交叉污染。严禁使用国家禁止使用或明令淘汰的生产工艺和设备。

　　（五）产品要求。企业必须按照有效的产品标准组织生产。企业生产的产品必须符合国家标准、行业标准和审查细则的强制性规定以及企业明示的质量要求。使用食品添加剂和营养强化剂必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》和GB14880《食品营养强化剂使用卫生标准》，严禁在食品中**量或**范围使用食品添加剂和营养强化剂。

　　（六）人员要求。企业负责人应当了解产品质量法律法规和企业的产品质量责任、义务。企业生产技术人员应当具有相关的专业知识。企业的生产操作人员和检验人员上岗前应当经过培训考核，检验人员应持证上岗。从事食品生产加工的人员应当身体健康，无传染性疾病。食品生产加工企业各类人员应当具有必要的食品质量安全知识。

　　（七）检验要求。企业应当进行生产过程检验和出厂检验，企业应有能力对审查细则规定的产品出厂检验项目进行检验，企业使用的检验设备必须经检定、校准合格后在有效期内使用。企业检验部门应能够独立行使检验职权。

　　（八）包装及标签标识要求。用于食品包装的材料必须符合国家法律法规及强制性标准的要求。定量包装食品的净含量应当符合相应的产品标准及《定量包装商品计量监督规定》。食品标签标识必须符合国家法律法规及食品标签标准和相关产品标准中的要求。

　　（九）贮运要求。企业库房的条件应当与相关食品的贮存要求及生产规模相适应，成品库原则上应当专库**。食品运输用的车辆、工具必须清洁卫生，不得将成品与污染物同车运输。有冷藏（冻）运输要求的食品，食品生产企业应具备冷藏（冻）运输车辆及工具。

　　（十）质量管理要求。企业应当根据有关法律法规要求，建立健全企业质量管理制度。实施从原材料到较终产品的全过程质量管理，严格岗位质量责任，加强质量考核。

 ROHS认证 即 RoHS  

       RoHS是由欧盟立法制定的一项强制性标准，它的全称是《关于限制在电子电器设备中使用某些有害成分的指令》(Restriction of Hazardous Substances)。该标准已于2006年7月1日开始正式实施，主要用于规范电子电气产品的材料及工艺标准，使之更加有利于人体健康及环境保护。该标准的目的在于消除电机电子产品中的铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯和多溴二苯醚（注意：PBDE正确的中文名称是指多溴二苯醚，多溴联苯醚是错误的说法）共6项物质，并重点规定了铅的含量不能**过0.1%。

欧洲新指令

　  （ROHS指令）2011/65/EU

　　欧洲RoHS 2011/65/EU要求检测的项目为6项，指令生效为ROHS指令。

　　欧洲新RoHS指令标签

　　RoHS检测项目有 铅（Pb），镉（Cd），汞（Hg），六价铬（Cr6+），多溴联苯（PBBs）和多溴二苯醚（PBDEs）。

　　关于HBCDD,BBP,DBP,DEHP等项目该指令仅提到在后续**评估是否列入管控，未强制要求生产商进行检测。

指令

　　欧盟议会及欧盟**于2003年2月13日在其《官方公报》上发布了《废旧电子电气设备指令》（简称《WEEE指令》）和《电子电气设备中限制使用某些有害物质指令》（简称《RoHS指令》）

　　《RoHS指令》和《WEEE指令》规定纳入有害物质限制管理和报废回收管理的有**类102种产品，**类产品都是我国主要的出口电器产品。包括大型家用电器、小型家用电器、信息和通讯设备、消费类产品、照明设备、电器电子工具、玩具、休闲和运动设备、医用设备（被植入或被感染的产品除外）、监测和控制仪器、自动售卖机。

　　2008年12月3日，欧盟发布了WEEE指令（2002/96/EC）和RoHS指令（2002/95/EC）的修订提案。本次提案的目的是创造更好的法规环境，即简单、易懂、有效和可执行的法规。

RoHS指令修订的主要内容有：

1、改变了法律用词，澄清了指令的范围和定义；

2、引入产品的CE标志以及EC合格声明；

3、分阶段将医疗器械、控制和监控仪器纳入到RoHS指令的范畴；

　　限制的六种有害物质没有变化，但四种物质--六溴环十二烷（HBCDD）、邻苯二甲酸（2-乙基己基酯）（DEHP）、邻苯二甲酸丁苄酯（BBP）和邻苯二甲酸二丁酯（DBP）--要求进行**评估，以便考察将来是否纳入限制物质的范畴 

RoHS范围：

　　仅对于2006年7月1日起投放市场的新产品。

　　包括家用的白炽灯和光源。

　　不应违反特殊的关于安全和健康要求的专门指令或规定--Vehicle ELV,汽车指令；电池指令，91/157/EEC,93/86/EEC&98/101/EC

　　不包括：医用器材或监控设备（WEEE指令*8,9类）；在2006年7月1日前投放市场的维修备件；2006年7月1日前原先投放市场的再利用产品。

限制的有毒物质：

　　·重金属：

　　–Lead铅；

　　–Mercury汞；

　　–Cadmium镉；

　　–Chromium （VI）六价铬。

　　·某些溴化阻燃剂：

　　多溴联苯–Polybrominated biphenyls （PBB's）；

　　多溴联苯醚–Polybrominated diphenyl ethers （PBDE's）。

　　较高**指标是：

　　·镉：0.01%（100ppm）；

　　·铅、汞、六价铬，多溴联苯，多溴联苯醚：0.1% （1000ppm）。

六类有害物质：

　　RoHS针对所有生产过程中以及原材料中可能含有上述六种有害物质的电气电子产品，主要包括： 白家电，如电冰箱，洗衣机，微波炉，空调，吸尘器，热水器等， 黑家电，如音频、视频产品，DVD,CD,电视接收机，IT产品，数码产品，通信产品等； 电动工具，电动电子玩具 ,医疗电气设备。

1、铅（Pb） 使用该物质的例子：焊料、玻璃、PVC稳定剂

2、汞（Hg）（水银）使用该物质的例子：温控器、传感器、开关和继电器、灯泡

3、镉（Cd ） 使用该物质的例子：开关、弹簧、连接器、外壳和PCB、触头、电池

4、六价铬（Cr 6+ ） 使用该物质的例子：金属防腐蚀涂层

5、多溴联苯（PBB） 使用该物质的例子：阻燃剂，PCB、连接器、塑料外壳

6、多溴联苯醚（PBDE） 使用该物质的例子：阻燃剂，PCB、连接器、塑料外壳