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  一、ISO9001认证咨询的流程如下

　　1、培训流程：

　　内审员培训---->基本培训

　　2、咨询流程：

　　初访---->签约---->咨询师进驻---->制定计划---->体系建设（质量手册编定、程序文件编定）---->文件审定---->运行辅导---->自查及纠正---->评审辅导---->咨询总结

　　3、认证流程：

　　提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证

　　二、ISO9000 质量管理体系认证程序具体如下：

　　质量体系认证的申请

　　申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书。申请书或其附件应包括

　　申请方简况， 如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源。

　　申请认证的覆盖的产品或服务范围。

　　法人营业执照复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件。

　　较近一次国家产品质量监督检查情况。

　　有关质量体系及活动的一般信息。

　　申请人同意遵守认证要求， 提供评价所需要的信息。

　　对拟认证体系所适用的标准其他引用文件说明。

　　认证中心根据申请人的需要提供有关公开文件。

　　认证中心在收到申请方申请材料之日起， 经合同评审以后7天内作出受理、不受理或改进后受理的决定， 并通知委托方（受审核方）。以确保：

　　认证的各项要求规定明确， 形成文件并得到理解

　　认证中心与申请方之间在理解上的差异得到解决

　　对于申请方申请的认证范围， 运作场所及一些特殊要求， 如申请方使用的语言等，认证机构有能力实施认证

　　必要时认证中心要求受审核方补充材料和说明。

　　双方签订“质量体系认证合同”。

　　当某一特定的认证计划或认证要求需要做出解释时，由认证中心代表负责按认可机构承认的文件进行解释，并向有关方面发布。

　　对收到的信息将用于现场审核评定的准备。认证中心承诺保密并妥善保管。

　　现场审核前的准备

　　在现场审核前， 申请方的ISO9000标准建立的文件化质量体系，运行时间应达到3个月，至少提前2个月向认证中心提交质量手册及所需相关文件。

　　认证中心准备组建审核组， *专职审核员或审核组长作为正式审核的一部分进行质量手册审查、审查以后填写《质量手册审查表》通知受审核方， 并保存记录。

　　认证中心应准备在文件审查通过以后， 与受审核方协商确定审核日期并考虑必要的管理安排。在初次审核前，受审核方应至少提供一次内部质量审核和管理评审的实施记录。

　　认证中心任命一个合格的审核组， 确定审核组长、组成审核组代表认证中心实施现场审核。

　　审核组成员由国家注册审核员担任。

　　必要时聘请专业的技术*协助审核。

　　审核组成员、*姓名。

　　由认证中心提前通知受审核方并提醒受审核方对所指派审核员和*是否有异议。如以上人员与受审核方可能发生利益冲突时， 受审方有权要求更换人员， 但必须征得系认证中心的同意。

　　认证中心正式任命审核组， 编制审核计划， 审核计划和日期应得到受审核方的同意， 必要时在编制审核计划之前安排初访受审核方， 察看现场， 了解特殊要求。

　　现场审核

　　审核依据受审核方选定的认证标准， 在合同确定的产品范围内审核受审核方的质量体系，主要程序为

　　召开**会议

　　介绍审核组成员及分工。

　　明确审核目的， 依据文件和范围。

　　说明审核方式， 确认审核计划及需要澄清的问题。

　　实施现场审核

　　收集证据对不符合项写出不符合报告单。对不符合项类型评价的原则是

　　严重不符合项主要指：质量体系与约定的质量体系标准或文件的要求不符； 造成系统性区域性严重失效的不符合或可造成严重后果的不符合，可直接导致产品质量不合格。

　　轻微的（或一般的）不符合项主要指：孤立的人为错误；文件偶尔未被遵守造成后果不严重， 对系统不会产生重要影响的不符合等。

　　审核组编写审核报告做出审核结论， 其审核结论有三种情况

　　没有或仅有少量的一般不符合， 可建议通过认证。

　　存在多个严重不符合， 短期内不可能改正， 则建议不予通过认证。

　　存在个别严重不符合， 短期内可能改正， 则建议推迟通过认证。

　　向受审核方通报审核情况、结论。

　　召开末次会议， 宣读审核报告， 受审方对审核结果进行确认。

　　认证中心跟踪受审方对不符合项采取纠正措施的效果。

　　认证批准

　　认证中心对审核结论进行审定、批准自现场审核后一个月内较迟不**过二个月通知受审核方， 并纳入认证后的监督管理。

　　认证中心负责认证合格后注册登记颁发由认证中心总经理批准的认证证书， 并在*的出版物上公布质量体系认证注册单位名录。

　　公布和公告的范围包括：认证合格企业名单及相应信息（产品范围、质量保证模式标准、批准日期、证书编号等）。

　　对不能批准认证的企业， 认证中心要给予正式通知， 说明未能通过的理由， 企业再次提出申请， 至少需经6个月后才能受理。

　　认证范围的扩大、缩小和认证标准的变更

　　获证企业若需扩大或缩小体系认证范围时，由获证方提出书面申请，提出以扩大或缩小认证范围相应的质量手册，由合同管理部审查接受后，需扩大认证范围的签订扩大认证范围合同，需缩小认证范围的，办理原合同更改手续。现场审核时将负责审核扩大认证范围相关要素和部门、生产车间，具体实施按《质量体系认证（审核）实施与控制程序》进行。审核通过后，给予更换认证证书，证书内更改覆盖范围，注明换证日期，但证书有效期不变。

　　获证企业需变更体系认证标准时（主要指认证标准由GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994 改为 GB/T19001-1994 idt ISO 9001或GB/T19003-1994 idt ISO 9003:1994 改为GB/T19002-1994 idt ISO 9002:1994）须由获证方提出书面申请，并提供与认证标准相适应的质量手册。现场审核员审核认证标准变更的要素及相关部门，具体实施按《质量体系认证（审核）实施与控制程序》进行，审核通过后给予更换认证证书，更改认证标准，注明换证日期，但证书有效期不变。

什么是体系认证?

体系认证一般是指某组织或企业，通过一个第三方机构对其的管理体系或产品，进行第三方的评价。该机构必须是独立的，公正的，*的。基本信息

简介

体系认证是指企业，通过一个第三方机构对企业的管理体系或产品，进行第三方评价。该机构必须是独立的，公正的。体系认证国际标准化活动较早开始于电子领域，于1906年成立了世界上较早的国际标准化机构-体系认证--国际电工**(IEC)。其他技术领域的工作原先有成立于1926年的国家标准化协会的国际联盟(International Federation of the National Standardizing Associations,简称ISA)承担，重点在于机械工程方面。ISA的工作由于二次大战在1942年终止。1946年，来自25个国家的代表在伦敦召开会议，决定成立一个新的国际组织，其目的是促进国际间的合作和工业标准的统一。于是，体系认证的统称ISO这一新组织于1947年2月23日正式成立，总部设在瑞士的日内瓦。ISO于1951年发布了**个标准---工业长度测量用标准参考温度。

常见种类

常见的体系认证一般有:ISO/PAS28000:2005供应链安全管理(反恐认证)、ICTI国际玩具业协会商业行为守则、SA8000:2001社会责任管理体系认证、QC08000危险物品进程管理系统要求、ISO/TS16949:2002汽车工业质量管理体系认证、ISO22000:2005与HACCP食品卫生安全管理体系认证、ISO13485:2003医疗器械质量管理体系认证、ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14000:2004环境质量管理体系认证、OHSAS18000:1999职业健康安全管理体系认证、FSC森林体系认证等等。

ISO9001质量体系认证

ISO9001是国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系国际标准。随着经济的发展和人们生活水平的不断提高，产品质量成为社会关注的焦点，ISO越来越被**公众认可和接受。时下，取得ISO9001认证证书已成为企业赢得客户和消费者信任的基本条件。

ISO9001-TUV质量体系认证标志

ISO14000环境体系认证

ISO14000是国际标准化组织(ISO)制定的环境管理体系国际标准，ISO14000认证已经成为打破绿色贸易壁垒，进入国际市场的重要"武器"。

OHSMS18001职业健康安全管理体系

是供国家及组织采用的职业安全卫生管理体系系列标准。根据目前国际范围内对职业安全卫生管理体系标准的需求及实施状况，OHSMS18000已忧为被广泛采纳的、较具*性的标准。

HACCP认证

是一种适用于食品行业的认证。它是食品生产过程中通过对关键控制点有效的预防措施和监控手段，使危害因素降到较小程度。目前，我国出口食品面临着越来越严格的标准和法规限制。它是一个食品安全控制的体系，它不是一个独立存在的体系。HACCP必须建立在食品安全项目的基础上才能使它运行。例如:良好操作规范(GMP)、标准的操作规范(SOP)、卫生标准操作规范(SSOP)，由于HACCP建立在许多操作规范上，于是形成了一个比较完整的质量保证体系，HACCP作为较有效的食源疾患的控制体系已被国家或社会所接受。

ISO27001

信息安全管理实用规则ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，该标准由英国标准协会(BSI)于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的。1999年BSI重新修改了该标准。BS7799分为两个部分: BS7799-1，信息安全管理实施规则 BS7799-2，信息安全管理体系规范。 **部分对信息安全管理给出建议，供负责在其组织启动、实施或维护安全的人员使用;*二部分说明了建立、实施和文件化信息安全管理体系(ISMS)的要求，规定了根据独立组织的需要应实施安全控制的要求。

AS9100认证

AS9100标准的产生源于航空航天工业的组织及其供方共同的需求.航空航天工业的**化以及地区/国家要求和期望的差异,使航空航天工业的组织及其供方面临严峻的挑战.一方面,一个组织要面对众多的供方,组 织面临着如何保证从世界各地和供应链中各层次的供方采购高质量的产品和实现采购要求规范化的挑战.另一方面,一个供方也会面对 众多的顾客,供方既要对不同的顾客交付具有不同质量期望和要求的产品,也要应对众多顾客要求不同的频繁的第二方审核.

我国上海飞机制造厂的航空零部件转包生产项目于2004年7月获得法国国际检验局BVQI颁发的AS9100质量管理体 系认证证书-.上海飞机制造厂是美国波音公司在中国诸多供应商中一家通过AS9100第三方认证的企业,该厂的B737-NG平尾交付速率由 原来的每月10架提升至13架,被波音飞机公司评为良好供应商.哈飞航空于2004年10月获得BVQI 颁发的AS9100质量体系认证证书,为进 一步打开国际航空产品转包市场奠定了坚实的基础.西飞国际合作项目质量管理体系于2004年9通过了国际第三方质量体系认证,为西飞 进一步扩大与波音公司